0

Самовывоз и возврат игрушки бесплатный, мы находимся в Солнечном, ул.Тархова, д.43 (вход с торца, напротив гипермаркета "Магнит")

Мы открыты ежедневно с 10 до 19 часов.


Для Вашего удобства и для экономии Вашего времени у нас есть услуга - доставка до квартиры. В стоимость доставки включены сборка или разбор игрушек. Кроме комплексов "Весёлый малыш", комплекса Семицветик и кроватки ИКЕА, для них услуга сборки/разбора оплачивается отдельно. Установка автокресел в машину (если это необходимо) также осуществляется за отдельную плату.


Стоимость доставки можно уточнить у менеджера, либо самостоятельно найти свой адрес на карте.

УСЛУГА ЗАБОРА (ВОЗВРАТА) ИГРУШКИ - ПЛАТНАЯ! (равна стоимости доставки в Ваш район). Если возвращаете игрушку и тут же берёте новую, то платите только за доставку новой игрушки.

Курьер работает с понедельника по субботу с 11 до 19 часов. В день доставки, когда будет утверждён маршрут, курьер звонит и называет трёхчасовой промежуток, в который он подъедет, а также звонит непосредственно перед приездом, примерно за полчаса. Поэтому курьера не нужно ждать целый день, от вас требуется только в определённые часы не уходить далеко от дома. Если Вы при офомлении приезда уже понимаете, что вас не будет дома в какой-то половине дня - об этом сразу нужно сообщить менеджеру, чтобы она учитывала этот момент при составлении маршрутного листа и сразу могла Вам сказать - получится ли приехать в эти часы или нет. Обращаем внимание, что стоимость доставки мы устанавливаем при соблюдении условий оптимальной логистики, ведь курьер загружается в офисе один раз и объезжает весь Саратов, а также Энгельс и ко всем клиентам необходимо успеть в указанные промежутки, а также провести инструктаж и собрать/разобрать игрушку. Поэтому если мы можем выполнить Ваше пожелание по времени БЕЗ УЩЕРБА остальным клиентам и маршруту, то мы его, конечно же, выполним. Если же это повлечёт дополнительные траты времени и бензина - стоимость доставки будет увеличена.

Для тех, кому необходима доставка к определённому времени (промежуток в 1 час), допустим, курьер подъедет с 13 до 14 часов, мы предлагаем воспользоваться услугой индивидуальной доставки. Доплата за эту услугу +200 рублей к обычному тарифу.

При оформлении доставки необходимо предоставить паспортные данные человека, который будет принимать игрушку. На месте курьеру нужно будет показать паспорт для сверки данных. Курьер не занимается заполнением договора на месте.

КУРЬЕР В ВОСКРЕСЕНЬЕ НЕ РАБОТАЕТ!
ВНИМАНИЕ! Пожелания по времени стараемся учитывать, но не всегда можем выполнить. Поэтому если Вас не устраивает время доставки, всегда есть возможность самостоятельно вернуть игрушку в наше рабочее время в офис.